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您应该克服的 5 个常见 B2B 销售挑战

当您从事 B2B 业务时,作为企业主,您将承担的最艰巨的职责之一就是克服销售挑战。有效地向目标市场营销您的产品并期望销售自然流动在 B2B 中行不通。

需要多个接触点,您必须在销售游戏中处于领先地位才能转化客户。由于参与 B2B 采购的决策者众多,因此更难达成共识并与多个利益相关者互动。

然而,建立一个有效的销售流程来可靠地将潜在客户转化为客户并非不可能。当您了解在 B2B 销售中将面临的常见挑战时,您可以设置一个流程来应对和克服这些挑战。

以下是您应该克服的 5 个常见 B2B 销售挑战:

1. 价值主张

对于市场上的每一种独特产品,都有十种其他类似产品。这可能会让客户非常困惑,尤其是当他们不确定自己想要什么时。您在销售中的角色是通过回答客户的痛点并使自己在竞争中脱颖而出,有效地将自己定位为客户的最佳选择。

您必须了解客户的需求才能清楚地解释您的价值主张。首先要更多地了解他们的行业和常见问题。

当您更多地了解客户和他们的问题时,您可以有效地将产品销售给客户。这将使您能够更好地定位自己,以满足他们的独特需求。

2. 营销材料

在互联网时代,大部分研究都是在没有销售代表帮助的情况下进行的。网上有大量信息可供客户比较和选择最适合自己的产品。

因此,作为 B2B 卖家,为客户提供尽可能多的内容以做出明智的决定非常重要。

内容可以是博客、评论、案例研究等形式。当客户研究您的产品时,任何能让您在竞争中脱颖而出的东西都会让他们考虑您的产品。

当您提供有助于客户做出正确决策的信息时,您将赢得他们的信任,从而增加销售机会。

为购买旅程的每个阶段创建内容,以确保您的客户无需销售人员的帮助即可详细了解您的产品。

3.无效的销售渠道

在与商业客户合作时,您的销售渠道必须稳固且高效。销售过程中的任何漏洞都可能因错失机会而导致收入的巨大损失。

由于与 B2C 相比,B2B 中的采购规模更大且关联时间更长,因此您的销售团队在处理潜在客户时必须有效。

当您的营销材料说服客户将您的业务列入候选名单并愿意建立贸易关系时,您的销售人员应确保潜在客户转化。

当销售团队只专注于服务更多客户而不是将大量时间花在管理任务和研究上时,这是可能的。

4.购买周期长

b2b挑战
B2B挑战

B2B 销售的购买周期可能更长。买家可能需要几个月的时间才能决定购买您的产品。

这是因为企业花时间分析和比较产品以选择最适合他们的选择。

虽然在完成交易的过程中与买方企业的多名高管打交道可能会让人觉得很费时,但最终还是值得的。 B2B 客户正在寻找可以长期合作的卖家。

您的销售团队不应因买家做出决定所需的时间而气馁。相反,你的团队应该接受培训以解决客户的问题,这样即使交易未能实现,客户也知道市场上有一个可靠的卖家,将来可以信任。

5.留住客户

B2B卖家应该更多地关注留住现有客户。大多数正在寻找卖家的企业都对长期合作伙伴关系感兴趣。与不断寻找新客户相比,留住现有客户要容易得多,也更有利可图。

只有在客户寻求短期关系或倒闭的情况下,B2B 卖家才会失去客户。

重要的是要让 B2B 买家感到满意和重视,因为他们没有任何理由去寻找除您之外更好的潜在客户。留住现有客户对您来说是一项有价值的业务,与尝试向新客户销售相比,它花费的时间、资源和精力要少得多。

B2B 销售具有挑战性,有时会觉得没有回报。您需要扩展您的销售渠道,以便客户自然而然地找到您的产品并在竞争中选择您。

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