Hindari 7 Kesalahan Bisnis Grosir Ini

Bisnis grosir memiliki banyak jebakan, jika tidak disadari, dapat membuat bisnis lengah dan mengakibatkan kesalahan yang merugikan. Seperti halnya semua bisnis, ada risiko yang melekat dalam bisnis grosir. Namun, besarnya risiko tersebut semakin besar mengingat distribusi produk grosir dan bahan baku dalam jumlah besar kepada pembeli grosir dengan margin yang lebih kecil.

Ada banyak bagian yang bergerak dalam bisnis grosir dan Anda harus memperhatikan kesehatan bisnis sambil berusaha untuk meningkatkan bisnis pada saat yang bersamaan. Sama seperti mengendarai mobil berkecepatan tinggi, gangguan sesaat bisa berakibat fatal bagi bisnis. Mengetahui metrik utama yang mendorong bisnis grosir Anda maju setiap saat sangat penting untuk memastikan bahwa Anda terus bertahan dan berkembang di industri grosir.

Anda dapat memiliki bisnis grosir yang sangat sukses jika Anda mengelola bisnis Anda dengan benar. Dengan pemahaman bahwa bisnis grosir bisa sangat bermanfaat dan pada saat yang sama bukan pilihan yang baik untuk yang tidak terorganisir, Anda harus menghindari 7 kesalahan ini sebagai penjual grosir.

Kesalahan #1 Tidak Menggunakan Sistem Manajemen Inventaris

Mengandalkan entri pesanan secara manual dengan pena dan kertas, atau entri digital pada spreadsheet atau PDF tidak akan membantu dalam jangka panjang. Karena semakin banyak pesanan mulai masuk, Anda akan segera menyadari perlunya menelusuri database besar untuk menemukan pesanan khusus untuk tujuan referensi. Anda juga akan sampai pada titik di mana Anda harus memisahkan daftar pesanan pelanggan untuk lebih menargetkan mereka dengan penawaran dan penawaran menarik.

Semua ini bergantung pada sistem manajemen inventaris yang kuat. Saat Anda melengkapi tim Anda dengan sistem manajemen inventaris yang kuat, seluruh proses pencatatan menjadi mudah sehingga Anda tidak perlu terus-menerus khawatir tentang pelacakan pembelian dan catatan pembeli. Pilih perangkat lunak manajemen inventaris yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda untuk mengelola bisnis grosir Anda. Bergantung pada ukuran bisnis dan anggaran Anda, Anda dapat memilih dari berbagai pilihan solusi yang kuat.

Kesalahan #2 Memainkan Game 'Harga Terendah'

Anda mungkin tergoda untuk menurunkan harga untuk mendapatkan pelanggan baru. Namun, ingatlah bahwa memainkan permainan 'Harga Terendah' hanyalah sebuah perlombaan menuju titik terendah. Anda akhirnya mencoba bersaing dengan penjual lain dengan margin harga yang lebih baik dan kehilangan banyak keuntungan dalam prosesnya. Alih-alih berfokus pada permainan harga, fokuslah untuk memberikan nilai kepada pelanggan Anda. Pembeli Anda mencari penjual yang dapat diandalkan untuk produk yang ingin mereka beli. Anda bisa menjadi penjual itu.

Fokus pada penambahan nilai melalui layanan Anda kepada pembeli untuk mendapatkan pelanggan tetap. Anda akan segera menyadari bahwa dengan memberi harga produk Anda semakin rendah, Anda menarik audiens yang salah mencari penawaran termurah dan tidak peduli dengan hubungan bisnis. Cobalah memupuk hubungan yang baik dengan pembeli Anda dengan menawarkan produk berkualitas tinggi dengan harga bersaing sambil menambahkan nilai kepada mereka melalui layanan pelanggan yang luar biasa.

Kesalahan #3 Mengabaikan Kekuatan Penjualan B2B Online

Ini adalah kenyataan yang menyedihkan bahwa industri grosir masih tertinggal bertahun-tahun dari industri ritel dalam hal kehadiran online yang aktif.

Sebagai pedagang grosir, dengan menawarkan produk Anda secara online dengan diskon di muka dan deskripsi mendetail, pelanggan dapat memperoleh semua informasi dalam waktu singkat tanpa perlu perwakilan penjualan menjelaskan semua manfaat produk Anda melalui telepon. Saat kita bergerak ke era yang lebih digital, sebaiknya Anda menjelajahi kekuatan penjualan B2B online untuk meningkatkan bisnis dan memperluas basis pelanggan Anda.

Kesalahan #4 Tidak Beradaptasi dengan Tren dan Preferensi Pasar yang Berubah

Tidak peduli di pasar mana Anda berada, Anda harus menyadari bahwa itu terus berkembang. Ada tren baru yang dibuat sepanjang waktu dan preferensi pelanggan terus berubah. Ketika Anda tidak mengetahui tren terbaru dalam industri Anda dan gagal mengikuti tren baru, Anda cenderung tertinggal.

Pahami bahwa tertinggal itu berbahaya dalam bisnis apa pun. Anda tidak harus menjadi orang terakhir yang menyadari bahwa produk Anda yang banyak diminati dan terjual dengan cepat tidak lagi diminati.

Aktiflah di media sosial dan lihat apa yang diminati pembeli Anda. Lebih dari itu, jika pembeli Anda adalah pengecer yang menjual ke pelanggan, amati perubahan selera dan preferensi pelanggan untuk menyesuaikan diri. Ada banyak contoh bisnis grosir yang sebelumnya sukses gagal beradaptasi dengan tren baru yang akhirnya membuat mereka tertinggal dan tidak pernah mengejar ketinggalan.

Jangan menjadi salah satu bisnis yang tidak memperhatikan kebutuhan konsumen akhir. Anda harus aktif dan mengetahui tren terbaru dan selera pembeli yang Anda layani agar berhasil dalam bisnis grosir.

Kesalahan #5 Inefisiensi Pemenuhan Pesanan

Ketika Anda membutuhkan banyak waktu untuk menyelesaikan pesanan pelanggan, kemungkinan Anda menerima pesanan baru dari pelanggan sebelumnya berkurang drastis. Sebagai penjual grosir, efisiensi pemenuhan pesanan Anda akan menghasilkan pelanggan tetap yang senang berbisnis dengan Anda. Pembeli, tidak peduli siapa mereka, senang mendapatkan pesanan mereka dikirim sesegera mungkin.

Ambil contoh Amazon.

Dengan memperkenalkan Amazon Prime dengan pengiriman pada hari yang sama dan 1 hari, raksasa e-commerce ritel ini mampu menarik banyak perhatian dan meraup banyak pelanggan dari platform online lainnya. Orang ingin pesanan mereka dikirim dengan cepat. Ada kegembiraan yang melekat dalam menerima paket melalui surat. Jadi, jangan biarkan pelanggan Anda menunggu lama karena proses pemenuhan yang lambat.

Tingkatkan proses pemenuhan Anda dengan mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan. Setiap hari Anda menabung untuk pelanggan Anda akan secara dramatis meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan lebih banyak pesanan di masa mendatang. Biasanya, banyak inefisiensi pemenuhan muncul karena tidak ada kontrol atas inventaris Anda. Di sini sekali lagi, perangkat lunak manajemen inventaris akan membantu Anda.

Anda dapat mengidentifikasi barang apa yang akan disimpan, dalam jumlah berapa, dan di lokasi mana. Anda mungkin ingin menyimpan barang dengan penjualan tercepat di lokasi stok yang ideal untuk pengemasan dan pengiriman cepat ke tujuan. Dengan merampingkan inventaris Anda dan mengurangi inefisiensi dalam prosesnya, Anda akan sangat meningkatkan persepsi Anda sebagai penjual grosir yang andal di mata pembeli Anda.

Kesalahan #6 Tidak Menargetkan Pelanggan Anda

Asumsi bahwa semua pelanggan Anda adalah sama dan karenanya penawaran umum akan menarik bagi mereka semua adalah sebuah kekeliruan. Pembeli Anda memiliki kebutuhan yang berbeda dan menggabungkan semuanya untuk berasumsi bahwa kebutuhan mereka akan sama akan menjadi penghalang dalam meningkatkan bisnis grosir Anda. Salah satu cara terbaik untuk menskalakan bisnis Anda adalah dengan mengidentifikasi berbagai kebutuhan pelanggan dan mengelompokkan pelanggan berdasarkan kebutuhan mereka.

Jika Anda telah mencatat informasi semua pelanggan Anda dan pembelian mereka, tugas mensegmentasi mereka akan lebih mudah. Setelah Anda melakukan segmentasi pelanggan, Anda akan menyadari bahwa Anda memiliki lebih banyak peluang untuk berfokus pada segmen yang mendatangkan lebih banyak bisnis bagi Anda.

Anda dapat menemukan pola, memahami preferensi, dan menyesuaikan bisnis Anda agar lebih efisien dan meningkatkan pendapatan. Misalnya, jika Anda berkecimpung dalam bisnis grosir pakaian dan menemukan bahwa pembeli terbesar Anda dalam 3 bulan terakhir membeli banyak kemeja katun bergaris, Anda dapat mulai mencari tahu apakah ada tren yang mungkin Anda lewatkan.

Jika Anda menemukan bahwa ada minat baru pada kemeja katun bergaris, Anda dapat menambahkan lebih banyak variasi pada penawaran Anda dan dengan demikian meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda seiring dengan berlanjutnya tren. Penting untuk melakukan segmentasi dan menargetkan pelanggan Anda. Jika Anda tidak menargetkan pelanggan Anda, Anda kehilangan peluang besar untuk meningkatkan skala bisnis grosir Anda.

Kesalahan #7 Tidak Memperhatikan Intinya

Bila Anda tidak memperhatikan pendapatan bisnis Anda, Anda kehilangan inti dari menjalankan bisnis grosir yang sukses. Ya, penting untuk menghadirkan produk baru ke pasar untuk pembeli. Dan, ya, penting untuk memperkenalkan proses baru untuk melayani pelanggan Anda dengan lebih baik.

Namun, semua ini pada akhirnya harus dikaitkan dengan laba bersih bisnis Anda. Awasi arus kas bisnis Anda dan ketahui dari mana pendapatan dan pengeluaran Anda berasal.

Kemungkinannya adalah Anda mungkin berlari lebih cepat untuk tetap berada di tempat yang sama. Anda mungkin menghabiskan lebih banyak uang dan tidak mendatangkan pelanggan baru. Biasakan untuk meninjau arus kas Anda secara teratur untuk mengetahui apakah Anda meningkatkan keuntungan bisnis Anda. Jika Anda melakukan lebih banyak, tetapi tidak melihat hasil yang lebih baik, maka Anda harus menganalisis kekurangannya dan mencari solusi.

Bisnis grosir yang sukses adalah di mana Anda terus memberikan penawaran baru kepada pembeli Anda, meningkatkan basis pelanggan Anda, dan menambah lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.

Mungkin sulit menyeimbangkan tindakan menjalankan bisnis grosir tanpa membuat kesalahan. Percayalah, kami telah melihat banyak bisnis membuat banyak kesalahan dan yang paling umum adalah yang telah kami bahas di sini.

Jika Anda hanya mengetahui kesalahan-kesalahan ini dan memastikan bisnis Anda tidak membuatnya atau paling tidak memahami ini adalah perangkap umum, Anda akan menghemat banyak waktu dan sumber daya tidak harus bangkit setelah jatuh dan harus melakukannya pergi lagi.