Marketplace vs site e-commerce : où vendre vos produits ?

En tant que vendeur B2B, vous souhaitez attirer plus de clients et contrôler vos marges bénéficiaires. Vous avez la possibilité de vendre vos produits sur des marketplaces ou sur votre propre site e-commerce.

Il y a des avantages et des inconvénients à ces deux options. Alors que les places de marché facilitent l'attraction des acheteurs, vous serez confronté à une concurrence féroce et devrez payer une commission sur les ventes. Pendant ce temps, un site Web de commerce électronique vous permet de construire votre marque, mais il peut être difficile d'attirer initialement des clients.

En comprenant vos besoins, vous pouvez décider où vendre vos produits pour augmenter vos profits et développer votre entreprise.

Qu'est-ce qu'une place de marché ?

Une place de marché est une plateforme d'achat en ligne où divers vendeurs peuvent répertorier et vendre leurs propres produits. Les places de marché attirent un large public en raison d'un grand nombre d'acheteurs et de vendeurs.

Au fur et à mesure que la popularité de la plate-forme augmente, les acheteurs visitent volontiers pour acheter des produits et les vendeurs n'ont qu'à convertir les acheteurs avec des informations pertinentes sur leurs produits.

Parfois, les publicités peuvent être achetées par les vendeurs pour se démarquer de la concurrence et être plus visibles pour les acheteurs.

Les places de marché facturent aux vendeurs des frais d'adhésion et/ou des commissions sur chaque vente. Certains des marchés B2B populaires sont Faire, Alibaba et IndiaMART.

Avantages du marché

• Des tableaux de bord et des outils d'analyse sont disponibles pour les vendeurs afin de suivre facilement leurs ventes et leurs bénéfices
• La confiance des acheteurs en raison de la réputation bâtie au fil des ans et d'un grand nombre de vendeurs
• Des efforts de marketing étendus ne sont pas nécessaires car les acheteurs visitent directement les places de marché
• Les relations acheteurs-vendeurs sont gérées en toute sécurité sur une seule plateforme
• Un trafic élevé entraîne une augmentation des ventes et des bénéfices
• Le temps de lancer un magasin sur un marché est simple et rapide
• Pas besoin de maintenance, de mises à jour, de correctifs de sécurité et de résolutions d'erreurs
• Portail sécurisé pour les échanges et les paiements
• Programmes pour protéger les intérêts des acheteurs et des vendeurs

Inconvénients du marché

• Peut être difficile de se démarquer des concurrents proposant des produits similaires
• Les publicités tierces peuvent distraire les acheteurs pour qu'ils passent à d'autres produits
• Les commissions doivent être versées à la plateforme sur chaque vente
• L'adhésion peut être nécessaire pour bénéficier d'avantages exclusifs afin d'atteindre plus de clients
• Moins de contrôle sur la disposition et la fonctionnalité de votre magasin

Qu'est-ce qu'un site e-commerce ?

Un site Web de commerce électronique a généralement un propriétaire d'entreprise pour promouvoir les produits sur la plate-forme. Des fonctionnalités personnalisées peuvent être ajoutées au magasin pour donner aux acheteurs la possibilité de sélectionner les produits qui leur conviennent. Pour construire une marque, un site Web de commerce électronique est essentiel car il permet aux utilisateurs de reconnaître la marque et de visiter directement le site Web.

Un site e-commerce indépendant nécessite un investissement initial plus élevé sans garantie de retour. Les coûts de marketing peuvent être élevés et il est plus difficile pour les nouveaux vendeurs de construire une marque tout en essayant d'attirer des clients en même temps.

Avantages du site Web de commerce électronique

• Les configurations et les fonctionnalités peuvent être personnalisées en fonction de vos besoins
• Amélioration des canaux de communication avec les clients grâce à l'intégration de chatbot, aux abonnements à la newsletter, etc.
• Plus d'informations sur le comportement des clients grâce à des campagnes marketing ciblées
• Capacité à créer une marque au fur et à mesure que les clients reconnaissent le site Web, ce qui entraîne un trafic plus direct
• Pas de publicités ou de marques tierces distrayantes
• Plus d'options de personnalisation pour s'adapter rapidement aux changements de comportement des clients
• Amélioration de la croissance des revenus car les revenus n'ont pas à être partagés
• Aucune suggestion d'achat de produits d'autres entreprises

Inconvénients du site Web de commerce électronique

• Le coût d'installation initial peut être élevé
• Le développement et la maintenance Web nécessitent l'embauche de développeurs
• Le marketing et la publicité sont nécessaires pour générer du trafic vers le site Web
• L'amélioration des résultats de recherche organiques peut prendre du temps (au moins six mois) car le robot de recherche de Google explore et indexe régulièrement les pages Web.

Où vendre vos produits ?

Maintenant que vous comprenez les avantages et les inconvénients d'une place de marché et d'un site Web de commerce électronique, vous devez décider où vendre vos produits pour développer votre entreprise.

Habituellement, une solution gagnant-gagnant consiste à vendre des produits sur des places de marché et un site Web de commerce électronique.

Comme les clients font confiance aux places de marché lorsqu'ils recherchent de nouveaux produits, il est important de se concentrer sur les places de marché lorsque vous démarrez votre entreprise.

Alors que vous continuez à développer votre marque et que les clients recherchent directement vos produits, vous devriez avoir un site Web de commerce électronique pour les diriger vers une meilleure expérience et des avantages.

Si vous souhaitez créer une marque, un site Web de commerce électronique est essentiel. Cependant, vous devez également être présent sur les places de marché pour améliorer les ventes et attirer de nouveaux clients. Une approche à deux volets vous permettra de développer votre entreprise et de construire une identité de marque forte.